服务器服务条款
一、服务内容
1. 我们为客户提供服务器租赁及相关技术支持服务,包括服务器的托管、维护、网络连接等,确保服务器稳定运行。
2. 根据客户需求,协助进行服务器的初始配置,如操作系统安装、基础软件部署等。
二、服务期限
服务期限自客户付款且服务器开通之日起计算,具体时长依客户所选套餐而定。服务期满前,客户可选择续费继续使用服务;若期满未续费,我们有权暂停或终止服务。
三、费用及支付
1. 客户需按照所选服务器套餐支付相应费用,费用详情在服务订购页面或合同中有明确规定。
2. 支付方式包括但不限于线上支付(如信用卡、支付宝等)、银行转账等。客户应在服务开通前完成支付,逾期未支付可能导致服务开通延迟或订单取消。
四、客户权利与义务
1. 客户有权依约定使用服务器资源,要求我们提供技术支持与服务保障。
2. 客户不得利用服务器从事违法活动,如传播非法信息、进行网络攻击等;不得违反服务器资源使用规则,如超量使用带宽、存储资源等。
五、我们的权利与义务
1. 我们有权对服务器进行监控与管理,以保障整体网络环境安全稳定;有权依约定收取服务费用。
2. 我们有义务保障服务器硬件正常运行,及时处理硬件故障;提供 7x24 小时技术支持,对客户咨询与问题及时响应与解决。
六、数据安全与备份
1. 我们重视客户数据安全,采取措施防止数据丢失与泄露,但不承担因不可抗力等不可预见、不可避免因素导致的数据损失责任。
2. 客户数据备份;客户需不定时自行备份数据。
七、违约责任
若客户违反本条款约定,我们有权暂停或终止服务,且不退还已支付费用;若因我们原因导致服务中断或异常,我们将尽快恢复。
八、争议解决
双方在本服务条款履行过程中发生争议,应首先友好协商;协商不成,可提交至有管辖权的法院诉讼解决。
请客户在购买和使用服务器服务前仔细阅读本服务条款,购买服务即视为同意本条款约束。
